Отзывы
Главная
/ Отзывы
Оставьте свой отзыв
Ирина (21.08.24)
Спасибо большое, всё просто супер, товар качественный, обслуживание на высоком уровне, буду всем рекомендовать.
Сергей (28.04.21)
Гарантийное обслуживание ни о чем. Если сложнее,чем не включается,то фиг признаются в неисправности. С момента покупки и до сих пор(1,5 года холодильнику),несмотря на то,что есть гарантия,слушаем каждый день звенящие переливы при работе холодилькика. 4 раза приезжали мастера,но сделать так ничего и не смогли. В последний раз только ругались,и делали вид,что ничего не слышат. Даже замеры провели при выключенном состоянии,доказывая,что шум в пределах нормы. Обещали,что приедут инженеры,но только через неделю сказали,что могут забрать и неделю слушать будут. Отказались. Раз за год не смогли исправить,то что тут поделать с такими спецами. Может и нормальный товар,но кому как повезет.
atlant-shop.by:
Благодарим Вас за оставленный отзыв, однако отношение к работе магазина он не имеет. Вашу жалобу передадим в сервисный центр ЗАО "Атлант"
Благодарим Вас за оставленный отзыв, однако отношение к работе магазина он не имеет. Вашу жалобу передадим в сервисный центр ЗАО "Атлант"
Юлия (16.08.20)
Заказывала холодильник,мне его забронировали и доставили в положенное время,спасибо за то,что все сделано вовремя и качественно.
Игорь (04.08.20)
Хочу выразить благодарность молодому человеку продавцу магазина на Чкалова 20. К сожалению не знаю его имени. Заказывал морозильник он всё подробно объяснил и принял заказ. Потом перезвонил для согласования времени доставки. Доставку произвели в договоренное время и подняли морозильник в квартиру. Большое спасибо этому молодому человеку продавцу.
Александр Трубеко (04.08.20)
Месяца полтора не могу купить морозильник. Оставлял заявки, бронировал, ездил по магазинам. Кормят завтраками все. Купляйце беларускае короче.
Светлана (19.06.20)
Хотелось бы отметить профессионализм, доброжелательность и индивидуальный подход к клиентам консультанта Анны. Анна прекрасно ориентируется в широчайшем ассортименте продукции, знает детали о каждом холодильнике и готова помочь действительно квалифицированным советом. Большое спасибо Анне за помощь в выборе! Покупкой остались довольны! Рекомендуем магазин в Минске на ул. Чкалова 20 к посещению и совершению покупок с удовольствием.
Александр (07.06.20)
Купил холодильник Минск 2 в 80е годы с рук. Работает не на радуюсь. Спасибо братской Беларуси.
atlant-shop.by:
Спасибо, Александр! Лестно :-)
Спасибо, Александр! Лестно :-)
Елена (04.12.19)
Команда профессионалов! Действия слаженные, все быстро, четко, качественно. Доставка оперативно, в самый меньший срок, указанный в диапазоне доставки на сайте. Благодарим!
Александр (10.08.19)
Сотрудники интернет-магазина «Атлант» молодцы. Порадовало отношение к клиенту, звонили до и после покупки, интересовались доставили ли товар, при том, что доставка - бесплатная. Спасибо «Атланту»!
Наталия (17.09.18)
Были на Чкалова, 20 сегодня. Огромное спасибо за грамотное, профессиональное, а главное доброжелательное обслуживание Антону Викторовича Шмарловскому . Человек находиться на своем месте. Остались очень довольны. Таких бы людей да побольше
Светлана (12.09.18)
Заказывала холодильник, вашей работой довольна, все вовремя как и договариаались. Спасибо всем сотрудникам
Александр (05.09.18)
Все конкретно, быстро и вовремя доставили.
Вероника (21.07.18)
Приехали в магазин на чкалова 20 за комплектующими к холодильнику, всё было в наличии, остались довольны, человек на рабочем месте как рыба в воде, всё оперативно нашел и всё рассказал, спасибо огромное
Борис Владимирович (19.03.18)
Вчера вечером искал в интернет магазинах пластиковые аксессуары для холодильника Атлант 17 серии и могу уверенно сказать, что в данном магазине цены на эти детали минимальные. Сегодня утром перезвонил на городской телефон и мне подтвердили наличие и актуальность цен сайта. СПАСИБО за конкретную и полную инфолрмацию, вежливое обращение. В 13ч был в магазине и совершил покупки, съэкономив на каждой позиции по 2-4 рубля, что для пенсионера существенно. Недостаток - не весь товар выставлен на сайте, в частности ящик для овощей.
Дмитрий (21.09.17)
спасибо магазину за своевременную доставку. все оперативно, быстро качественно. НО К СОЖАЛЕНИЮ ПОПАЛСЯ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК 6024-031. И СЕРВИСА ПО ГАРАНТИИ НИ КАКОГО. ВСЯЧЕСКИ ПЫТАЮТСЯ ОТГОВОРИТЬ, правда один раз приехали, посмотрели, согласились с браком, говорили если повторится оставляйте заявку. но бесполезно в сервис обращаться. а за брак свой ответственности боятся.
Анна (16.09.17)
Здравствуйте. Очень грубо поговорили со мной Завацкая Анастасия Анатольевна. Не кричала, но таким грубым и надменным тоном, что покупать расхотелось.
atlant-shop.by:
Анна, спасибо за сообщение. С сотрудником Завадской Анастасией Анатольевной проведена профилактическая беседа.
Анна, спасибо за сообщение. С сотрудником Завадской Анастасией Анатольевной проведена профилактическая беседа.
Виталий (14.09.17)
Я хотел бы сказать не о магазине, а о самом "Атланте"! Мы выиграли приз, который нам под выдуманным предлогом не отдали... В общем, обыкновенный лохотрон. Больше не хочу иметь с ними никаких дел.
Елена (23.05.17)
Была удивлена вежливостью, точностью и исполнительностью всей цепочки: от заказа до установки холодильника. Без всяких проблем был принят даже перенос даты доставки. Холодильник покупала на дачу родителям. Мои пожилые родители остались довольны качеством обслуживания. Не всегда можно рассчитывать на такое обслуживание в наше время.
Анна (04.05.17)
Заказывала холодильник для юридического лица. Большое спасибо всем за быстро оформленный заказ. Выставление счета в течении 10 минут. Забрали на следующий день. Все очень оперативно!!! Всем огромное спасибо!!!
Юлия (27.04.17)
Сегодня привезли холодильник,спасибо большое!!!!ребята молодцы,хорошей работы и побольше покупателей!!!!!!
Ирина Владимировна (10.04.17)
Оформляли покупку стиральной машины (07.04.2016) в фирменном магазине по адресу Пушкина, 14 с доставкой на дом. Оговорённое время доставки было на 16:00. Прошло больше часа, поэтому, в 16:45 мы связались с магазином уточнить статус нашего заказа. Нужную информацию мы не получи, дали только номер диспетчера. С которым мы связывались 2 раза, он не представился (33-611-98-43) пообещал, что курьер перезвонит нам и уточнит свое место нахождение, однако, никакой обратной связи не последовало, поэтому мы решили связаться с ним снова. После этого он сказал, что в магазине нас дезинформировали по поводу времени доставки, и, нахамив, в последующие разы не брал трубку. В 17:19 позвонил водитель (33-389-29-72) и сообщил, что будет еще через час. По скольку время доставки в магазине было оговорено и мы ждали мастера, который подключит нам стиральную машину, которую уже, судя по обещанному времени, должны были доставить, мастер, естественно, ушел, и мы заплатили лишние деньги. И ждать еще дольше возможности нет, так как спланирован весь день. Отвратительный сервис, враньё и хамство! Прошу связаться со мной по указанному номеру.
atlant-shop.by:
Не покупайте в магазине на Пушкина, 14! Это не наш магазин. Приезжайте на Чкалова, 20!
Не покупайте в магазине на Пушкина, 14! Это не наш магазин. Приезжайте на Чкалова, 20!
Елена (15.02.17)
Спасибо, все понравилось, оперативно, в срок, с оплатой никаких проблем.
Мария (29.12.16)
Здравствуйте, спасибо всем за четкую и слаженную работу. Особенно хочу поблагодарить двух молодых людей за вовремя доставленный заказ и за внимательное отношение.
Елена Бакши (26.12.16)
Все очень по человечески... :-) Спасибо , очень оперативно...
Дарья (19.12.16)
В начале месяца заказывали холодильник. Девушка оперативно оформила заявочку, все рассказала. Позже позвонили и согласовали время доставки. Доставка в квартиру в первое помещение бесплатно. Всё хорошо. Более чем довольна! Спасибо огромное! Побольше вам покупателей и с наступающими праздниками!
Владимир (14.11.16)
Заказывали холодильник для юридического лица. Удобное он-лайн выставление счета. Быстрая качественная доставка.
Людмила (22.10.16)
Заказывала холодильник и стиральную машину, быстро обработали заказ, согласовали удобное время доставки, привезли без задержек. Работой интернет-магазина довольна.
Татьяна (13.10.16)
Я довольна работой интернет магазина Атлант. Доставлено вовремя, четко по времени, распаковали.
atlant-shop.by:
Спасибо за отзыв
Спасибо за отзыв
Лика (13.09.16)
Я очень довольна, оперативно, чётко по времени, поставили на кухню и распаковали. Молодцы, так держать.
Александра (12.09.16)
Спасибо. Все очень оперативно и четко. Молодцы!!!
галина (08.09.16)
Спасибо за сервис. Оперативно без бюрократии доставили холодильник моему студенту прямо в комнату общежития.Удачи Вашей команде в работе.
Роловец Анастасия (06.09.16)
Спасибо большое Вам за Ваш сервис: консультация, своевременная доставка и приятные условия работы.
Сергей (04.09.16)
Заказал холодильник для родственников в деревню. Старики не верили что привезут, да еще за сотню километров, да еще и бесплатно. Привезли в срок, заранее предупредив о времени приезда. Рассчитались на месте. Терпеливо разобрались, когда старики запутались со старыми и новыми деньгами. Думаю, старики станут доверчивей к современным технологиям. Всё цивилизовано и культурно.
Роман (29.08.16)
Заказывали холодильную витрину с оплатой по безналу. Доставили как и договаривались в г.Березино. С документами все в порядке. Молодцы.
Татьяна Цвирко (26.08.16)
Спасибо. Сработали оперативно, откорректировали договор. Рады, что всё у нас получилось и уже 1 сентября наши учащиеся заселятся в комнаты с новыми холодильниками. Отдельное спасибо за маленький холодильник - все спрашивают, где покупали. Так что ждите новых обращений!
Елена (24.08.16)
Спасибо! Всё очень быстро и качественно!!
Виктория (15.08.16)
Всё замечательно. Небольшая задержка была с доставкой в Минскую область на майские праздники. В день доставки привезли даже пораньше:-). Спасибо большое! Холодильником довольны!
Надежда (15.08.16)
Все супер
Елена (13.08.16)
Заказывала холодильник. Привезли в точно указанное время, ребята на доставке приветливые и вежливые. Благодарю за хорошую работу, надеюсь, холодильник тоже будет качественным. )
Анна (11.08.16)
Все отлично и оперативно! Спасибо!
Алина (11.08.16)
Все отлично. Привезли в оговоренное время, занесли в квартиру быстро и тихо, даже маленький ребенок не проснулся
Ирина (05.08.16)
С 1 июня по 31 июля 2016 года интернет-магазин совместно с ЗАО "Атлант" и ЗАО "Банк ВТБ" проводил акцию рассрочка платежа на бытовую технику ATLANT на 6 месяцев без первоначального взноса. Просьба возобновить акцию, так как это очень удобно и выгодно для покупателей.
Карина (22.07.16)
Оперативно, вежливо обслужили, доставили как и договаривались. Только в день привоза морозильника кассовый аппарат был на перепрограммировании для новых денег, поэтому чек о покупке вышлют почтой. Пока ждем его.
Елена (29.06.16)
Спасибо за отличное обслуживание.
Наталья Леонидовна (17.06.16)
Большое спасибо. Сделала заказ в воскресенье поздно вечером, в 11-ом часу, а утром в 9 мне перезвонили. И к обеду холодильник был уже у меня! Такой оперативности никак не ожидала! Ребята вежливые, оветили на все интересующие вопросы, заполнили гарантию, пробили кассовый чек Всё хорошо! Холодильником ОЧЕНЬ довольна, надеюсь будет служить без проблем как и его предшественник лет 15-20)) И еще раз спасибо команде магазина за добросовестную и слаженную работу!
Ирина (17.06.16)
Всё отлично. Быстро и приветливые ребята. Спасибо большое!
Войнич Алина (15.06.16)
Очень довольны, как самим товаром, так и обслуживанием
Татьяна Станиславовна (09.06.16)
Покупали холодильник. Благодарна за оперативную доставку, предварительные согласования по телефону несколько раз- в день заказа и на след. день, удобная система расчета по карточке. Предложение - забирать старый холодильник в зачет нового приобретения!!!! В целом остались довольны консультацией и доставкой!!! Спасибо!!
atlant-shop.by:
Татьяна Станиславовна, спасибо за предложение. К сожалению, завод-производитель уже не проводит акции "Сдай старый холодильник и получи скидку при покупке нового!". А торговая организация при сдаче в переработку отходов электрического оборудования обязано оплачивать услуги ОАО БелВТИ (в отличие от населения, у которого БелВТИ покупает эти же отходы).
Татьяна Станиславовна, спасибо за предложение. К сожалению, завод-производитель уже не проводит акции "Сдай старый холодильник и получи скидку при покупке нового!". А торговая организация при сдаче в переработку отходов электрического оборудования обязано оплачивать услуги ОАО БелВТИ (в отличие от населения, у которого БелВТИ покупает эти же отходы).
Виктор (02.06.16)
Хотел приобрести холодильник Атлант в рассрочку, но мне было отказано с мотивировкой "без объяснения причин", хотя я не имею кредитов (кредитная история положительная), имею постоянную работу, платеже способен, гражданин Республики Беларусь, проживаю в Минске, к уголовной ответственности не привлекался (все это было указано). Какие еще могут быть причины? Глава государства поставил поручение любыми способами продавать отечественную продукцию, в том числе в кредит, рассрочку, лизинг и т.п., а на местах это не выполняется и тоже "без объяснения причин". Для чего вышеуказанный магазин указывает в перечне услуг, что предоставляет рассрочку? Зачем он вводит в заблуждение покупателей? Я потерял 2 дня ожидая результат. Хотя у них на сайте представлена цель: "Интернет-магазин бытовой техники ATLANT поставил цель обеспечить каждого жителя Республики Беларусь возможностью выбора из всего широкого ассортимента производимой ЗАО "Атлант" продукции, покупки её по одинаковой цене и бесплатной доставкой в любой населённый пункт". Это для кого написано? Складывается такое впечатление, что целенаправленно пускается пыль в глаза для отчета. Своеобразная борьба за покупателя.
atlant-shop.by:
Виктор, спасибо за критику. Но в данном случае она не уместна. Рассрочка платежа предоставляется за счёт средств торговой организации. Чтобы уменьшить риски каждое заявление покупателя рассматривается службой безопасности предприятия (так же как и любого банка). Если Вам отказано, значит на это были основания. Причина, как правило, не объясняется. В любом случае у Вас есть право выбора - приобрести товар по полной стоимости либо обратиться в любую кредитную организацию.
Виктор, спасибо за критику. Но в данном случае она не уместна. Рассрочка платежа предоставляется за счёт средств торговой организации. Чтобы уменьшить риски каждое заявление покупателя рассматривается службой безопасности предприятия (так же как и любого банка). Если Вам отказано, значит на это были основания. Причина, как правило, не объясняется. В любом случае у Вас есть право выбора - приобрести товар по полной стоимости либо обратиться в любую кредитную организацию.
анастасия (02.06.16)
Остались очень довольны. Заказала поздно вечером. В 9.00 уже позвонил менеджер и в 14.00 холодильник был уже у нас. Молодые люди даже поставили холодильник на кухню. Спасибо большое!!!
Николай (02.06.16)
Покупал холодильник. Заказывал в пятницу вечером (после 20.00), отзвонились в понедельник (сказали, что в выходной не доставляют, и, видимо, не обрабатывают заказы в выходные дни), доставили вечером в понедельник, занесли в квартиру, все документы дали, все сделали как надо, молодцы.
Igor Fissenko (26.05.16)
В целом все хорошо. Одно предложение - пора забирать стаоый холодильник.Позиция " нас это не интересует" не годится
atlant-shop.by:
Спасибо за предложение. Учтём.
Спасибо за предложение. Учтём.
Елена (05.05.16)
Купила в этом магазине холодильник и морозильник. Позвонили быстро, доставили вовремя, вежливые курьеры, я очень довольна.
Светлана (29.04.16)
Покупали холодильник. Пошли нам на встречу и доставили в Минский район на следующий день абсолютно бесплатно. Спасибо большое за оперативность и внимательность к покупателям. Остались очень довольны. Удачи вашему магазину!
Анастасия (12.04.16)
Купили в этом магазине холодильник в офис. Доставили на след. день после оплаты счет-фактуры. Доставкой и товаром остались очень довольны. Надеемся, что прослужит очень долго!
atlant-shop.by:
Анастасия, спасибо Вам за покупку и за оставленный отзыв.
Анастасия, спасибо Вам за покупку и за оставленный отзыв.
Алексей (04.04.16)
Спасибо за доставку все хорошо и даже очень но к сожалению вода показалась из под холодильника через 9 месяцев
Светлана (16.03.16)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого магазина,особенно отдел доставки.Без проблем смогли подстроиться под удобное для меня время и доставить мой товар.Особенно удивила низкая цена!!!Дальнейшего процветания вашему магазину!!!
Иван (14.03.16)
В этом магазине купил стиральную машинку СМА 50У107.Доставили на следующий день после вечернего заказа.Доставкой и оформлением остался очень доволен.Все быстро и корректно.Спасибо огромное персоналу доставки и интернет-магазина.Надеюсь, машинка будет работать так же хорошо как и Вы ;)
Иван (08.02.16)
В данном магазине мы купили холодильник ХМ-4709-100. Быстро, четко, без нареканий. Нам пошли навстречу и отгрузили товар в день заказа, помогли погрузить, оформили чек и гарантию. Спасибо, остались только приятные впечатления.
Олег Николаевич (04.02.16)
Заказывали холодильник. Спасибо большое за оперативность! Привезли быстро, все показали, рассказали. Хорошая работа, молодцы!
Ольга (29.01.16)
Огромное спасибо за работу! Приобрели холодильник Атлант ХМ 4012 - 080. Очень довольны остались работой вашего интернет-магазина и сотрудников. Несмотря на то, что заказ сделали поздно вечером в субботу, в воскресенье получили подробную информацию от очень вежливого консультанта по доставке, оплате и т.д., связавшись по одному из телефонов на сайте. Холодильник привезли уже в понедельник. Ребята по доставке молодцы: холодильник занесли, распаковали, показали, рассказали. Чек, гарантия, договор. Всё как положено. Настоящие профессионалы!
Возкова Н.Ф. (26.01.16)
Спасибо Вам за отличный сервис и обслуживание!!! Очень хорошие специалисты интернет-магазина Атлант. Я заказывала холодильник ATLANT ХМ 6025-080 Доставка произошла оперативно в оговоренное время и в день заказа. Специалисты все показали и объяснили. Молодцы так держать. Побольше вам продаж и хороших покупателей !
Юля (04.01.16)
Заказывала холодильник. Пока все ок. Услугами по доставке не разочарована, хоть и в предновогодние праздники, когда были "дикие" пробки, но все >
Виктор (02.01.16)
Стирает отлично, хороший подарок под новый год! Оперативно отозвались. Спасибо Вам!
Вадим (17.12.15)
Заказывали холодильник, по-скольку был субботний день-решил, что магазин не работает, раз не отвечают на звонок. Был приятно удивлен, что через несколько минут менеджер перезвонил, проконсультировал по выбранным моделям, подробно рассказал, как оформить заказ. Спасибо, было очень приятно. Заказ оформил с самовывозом из Казинца, за день до оговоренного срока перезвонили и сказали, что заказ будет на Чкалова. Все бы ничего, но ложку дегтя добавило в это бочку меда только то, что о 2 % скидки от стоимости при самовывозе не только не сказали, но , похоже, даже не были осведомлены, ну или сделали вид, что не знают. Чуть рашьше, почитав отзывы, понял, что это не первый раз так происходит. Отрегулируйте, плиз, этот вопрос. А в целом-молодцы,быстро и удобно, а главное, на порядок дешевле, чем в магазинах города, не смотря на скидки до 20% на бытовую технику "Атлант"
Олег (09.12.15)
С Вами приятно иметь дело. Выгодно, быстро, удобно и в целом приятно. Спасибо, буду рекомендовать всем знакомым именно вас.
Ксения (04.12.15)
Заказывала стиральную машину. сработали оперативно. Особую благодарность хочется выразить ребятам, которые доставили стиральную машину.
СЗАО (23.11.15)
Сработали оперативно и качественно. Большое спасибо, будем продолжать сотрудничать!
Татьяна (03.11.15)
Покупала холодильник.При выборе модели холодильника на сайте интернет-магазина понравившейся модели не было в продаже, оставила заявку.Через несколько дней позвонила менеджер и сообщила о получении нужной мне модели. Я оформила покупку и на следующий день мне в согласованное время доставили холодильник. Спасибо персоналу магазина за оперативность и внимание, благодаря им я в течение 3-х дней приобрела новый холодильник. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
Янина Винцентовна (29.10.15)
Покупали холодильник. Покупкой и оперативной доставкой остались очень довольны. Все на высшем уровне. Спасибо " Атлант" за то, что Вы есть!!!
Григорий (15.10.15)
Операторы-хорошие и вежливые консультанты, посоветовали какой холодильник выбрать. В воскресенье приняли заказ и уже в понедельник днем холодильник был у нас. Спасибо!
Андрей (15.10.15)
Заказывал холодильник. Доставили в указанное время. Спасибо, отличная работа!!!
Сергей (17.09.15)
Заказывал холодильник. Доставили во время. Занесли, распаковали, проинструктировали. Благодарю.
Ольга (11.09.15)
Утром заказали холодильник, через час перезвонили,через пару часов привезли. Спасибо, отличная работа!!!
Иннеса (07.09.15)
О компании Главная / О компании Интернет-магазин бытовой техники ATLANT поставил цель обеспечить каждого жителя Республики Беларусь возможностью выбора из всего широкого ассортимента производимой ЗАО "Атлант" продукции, покупки её по одинаковой цене и бесплатной доставкой в любой населённый пункт. Владелец магазина - Частное предприятие "Миниопт" Зачем эта фраза , если вы возите только по Минску и Минской области?
atlant-shop.by:
Спасибо за справедливое замечание. Но этот вопрос должен адресоваться не к нам, а к заводу-производителю. Нам пока не дозволено создавать конкуренцию в других областях Белоруссии.
Спасибо за справедливое замечание. Но этот вопрос должен адресоваться не к нам, а к заводу-производителю. Нам пока не дозволено создавать конкуренцию в других областях Белоруссии.
Павел (01.09.15)
Я уже не в первый раз пользуюсь достакой заказов в интернет-магазине Атлант и который раз убеждаюсь в хорошей работе этой службы!Спасибо.
Татьяна Буй (28.08.15)
Большое спасибо оператору,и службе доставки....Всем довольна,надеюсь стиральная машина тоже порадует!!!!!
Татьяна Гулевич (23.08.15)
У меня был особенный заказ: холодильник-подарок бабушке в деревню (Минская область). Команда Атланта сработала четко, начиная с оператора калл-центра, заканчивая доставкой. Спасибо за профессионализм! Надеюсь, и техника не подведет.
сергей (19.08.15)
Мое пожелание в следующем. Мной был получен и оплачен счет, в котором было указано, что самовывоз с ул. Казинца, 6а. Приезжаем на казинца, нам говорят, что чайники забирают с ул. Чкалова. Прошу быть внимательным при составлении счетов и не тратить впустую время Ваших клиентов.
atlant-shop.by:
Спасибо, Сергей! Замечание справедливое. Принимаем во внимание.
Спасибо, Сергей! Замечание справедливое. Принимаем во внимание.
Вадим (18.08.15)
заказ стиральную машину, привезли в срок, оперативно распаковали, оставили только приятное впечатление. Спасибо!
Ханецкая Наталья Геннадьевна (18.08.15)
Заказали холодильник, доставили в оговоренный между сторонами срок (по минской области). Спасибо менеджеру, операторам за консультацию и парням из отдела доставки, остались всем довольны. Качественно и удобно. Спасибо!
Антон (17.08.15)
Утром заказал холодильник, к вечеру привезли. Спасибо, за оперативность и клиентоориентированность!
Вадим (12.08.15)
Утром заказал холодильник. Через час перезвонили. Еще через пару часов привезли. Сотрудники магазина сработали очень слажено и четко. Благодарю
Ольга (05.08.15)
Заказывали холодильник, перезвонили оперативно, согласовали удобное время доставки. По обслуживанию вопросов нет. Надеюсь, что качество холодильника тоже не подведет, это уже покажет время.
Василий (04.08.15)
Заказал холодильник, на след день во время привезли, спасибо, отличная работа!
валера (29.07.15)
Самое неприятное- это когда получаешь неоправданные ожидания. Заказали в интернет-магазине ATLANT стиральную машину, подтвердили доставку через пару дней.Утром следующего дня звонят и говорят, что пока товара в наличии нет. На кой черт, держать не квалифицированных менеджеров, которые не могут созвониться со складом и уточнить наличие, перед оформлением заказа. Короче контора "Рога и Копыта"
atlant-shop.by:
Критика справедлива.
Действительно, в момент заказа стиральная машина находилась на складе завода, как и указано на нашем сайте в разделе "Как получить".
В связи с непредвиденной ситуацией (очень большая очередь при отгрузке в конце месяца) нам не удалось её получить для Вас во-время.
К сожалению, ждать начала следующего месяца Вы отказались.
Искренне приносим Вам свои извинения.
Критика справедлива.
Действительно, в момент заказа стиральная машина находилась на складе завода, как и указано на нашем сайте в разделе "Как получить".
В связи с непредвиденной ситуацией (очень большая очередь при отгрузке в конце месяца) нам не удалось её получить для Вас во-время.
К сожалению, ждать начала следующего месяца Вы отказались.
Искренне приносим Вам свои извинения.
Юра (28.07.15)
Обслуживание отличное, доставка класс, товар не очень. Хромает сборка. Верхняя крышка морозильника ( пластик) не прикручена и люфт приличный, саморезы для красоты (можно их доставать и вставлять пальцами).
оксана (26.07.15)
долго выбирали, по телевизору проходила реклама по поводу рассрочки без переплаты и 12 мес..звоню заказать выбранную модель, говорят акции с рассрочкой без переплаты ни какой нет. а рассрочка только с переплатой. прикольно! пришлось купить за наличку без рассрочки. сервисом доставки довольна, холодильником тоже, но дорого и почему то рассрочка только с переплатой. даже сейчас набирая оставляя отзыв на сайте по телеку крутят акцию от атланта "рассрочка 0% переплаты"
atlant-shop.by:
Извините! Акция "Рассрочка без переплат", которая анонсируется СМИ в период с 1 июля по 31 августа, не проводится в нашем Интернет-магазине.
Извините! Акция "Рассрочка без переплат", которая анонсируется СМИ в период с 1 июля по 31 августа, не проводится в нашем Интернет-магазине.
Ольга (21.07.15)
Заказали холодильник,доставили в течении обещанных дней ( по минской области) Спасибо менеджеру и парням из доставки, остались всем довольны.
Лириса (20.07.15)
Заказывала холодильник, позвонили вовремя, вежливое общение на всех этапах. Доставили в нужное время. Спасибо, всем довольна.
БУЛГАКОВ Л.В. (16.07.15)
КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Татьяна (06.07.15)
Покупала в интернет-магазине. Привезли в удобное для меня время очень вежливые и приветливые ребята. Спасибо!
Наталья (06.07.15)
Осталась довольна работой магазина, оператора, доставкой (в Минскую область), а главное ценой.
Елена (05.07.15)
Оперативная работа магазина! Привезли в удобное для нас время. Спасибо магазину!
Сергей Пользователь (03.07.15)
Все хорошо относительно работы. Достаточно приветливый персонал. Оформлял заказ с самовывозом со склада. Все хорошо. Вот только о 2% скидке кладощику пришлось напомнить:))
Николаенко Людмила Викторовна (29.06.15)
Покупали холодильник именно в магазине, а не через интернет. Большой выбор, качество, доставка. Отдельное СПАСИБО продавцу Шмарловскому Антону Викторовичу, уделил предельное внимание, все грамотно рассказал, показал, веселый, улыбчивый. Остались очень довольны и покупкой и продавцом! Спасибо!
Итера-Мед (23.06.15)
Отличная работа. Привезли тогда, когда нам было удобно. Заранее предупредили о времени. Спасибо"
Андрей (22.06.15)
Спасибо. Доволен работой персонала. Все четко и оперативно, а главное - дешевле, чем в иных магазинах.
Марина М.М. (20.06.15)
Цена ниже, чем в фирменном магазине, поэтому и заказали через интернет. Перезвонили в этот же день, на следующий доставили, всё как оговаривали. Занесли, распаковали. Все вежливые и милые! Спасибо вам за вашу работу!
Ольга М. (18.06.15)
Заказали холодильник. Перезвонили, доставили в назначенное время, занесли, распаковали, проверили-всё четко. Спасибо!
Ольга (11.06.15)
Укажите на сайте время работы службы доставки и то что график доставки составляется без учета пожеланий покупателей! Позвонили в 9 утра и сообщили что в течении пару часов привезут холодильник. И что работающему за городом человеку делать? Хорошо что ребята службы доставки вошли в положение и привезли товар все таки ближе к вечеру. (Николаю большое спасибо) Все остальное без проблем.
atlant-shop.by:
Спасибо за конструктивную критику. Даставка товара, как правило, осуществляется с 11-00 до 19-00. К сожалению желающих получить покупку после 17-00 гораздо больше, чем в остальное время суток. Поэтому учесть пожелания всех покупателей довольно сложно (тем более, что адресаты находятся в разных частях города и Минского района). Но сотрудники отдела логистики стараются.
Спасибо за конструктивную критику. Даставка товара, как правило, осуществляется с 11-00 до 19-00. К сожалению желающих получить покупку после 17-00 гораздо больше, чем в остальное время суток. Поэтому учесть пожелания всех покупателей довольно сложно (тем более, что адресаты находятся в разных частях города и Минского района). Но сотрудники отдела логистики стараются.
Андрей (11.06.15)
Все было выполнено на высоком уровне, предупредили о доставке за 1,5 часа (как я и просил), подняли на 5 этаж.
Наталия Геннадьевна (10.06.15)
Добрый день. Понравилось все, кроме одного. По телефону менеджер сказала, что технику доставят в квартиру бесплатно. А ребята из доставки сказали, что бесплатно только в первое помещение. За два метра взяли деньги. Лучше сразу озвучивать все условия. Было не совсем приятно.
atlant-shop.by:
Согласно пункту 1.5 Правил приёма, обмена и возврата товара доставка товара осуществляется в прихожую Покупателя (внос крупногабаритной бытовой техники на кухню и другие комнаты не осуществляется).
Согласно пункту 1.5 Правил приёма, обмена и возврата товара доставка товара осуществляется в прихожую Покупателя (внос крупногабаритной бытовой техники на кухню и другие комнаты не осуществляется).
Светлана (02.06.15)
Спасибо. Все доставлено вовремя. Вежливый персонал. Цена совпадает с ценой на сайте. Никаких доплат.
Петрова А.М. (01.06.15)
Спасибо за хорошую работу. Все очень оперативно.
ольга (27.05.15)
спасибо оператору Анне! спасибо за понимание и человеческое отношение!УМНИЧКА!!!
Юлия (15.05.15)
Отлично! Сервис на очень высоком уровне. Все четко и оперативно!
григорий (06.05.15)
большое спасибо все прекрасно вовремя без всяких трудностей доставили на дачу холодильник
Наталья (05.05.15)
Спасибо за Вашу работу! Сервис на высочайшем уровне по отношению к другим интернет - магазинам! Сначала сомневалась в Атланте, но осталась очень довольна качеством обслуживания и самой техникой! Приятным сюрпризом стала скидка за расчет наличными. Остались самые приятные впечатления. Теперь жалею,что в свое время холодильник Атлант не рассматривала в качестве варианта, а потом с гарантийным ремонтом мучались 3 месяца. Впредь при выборе в первую очередь буду ориентироваться на Атлант!
Денис (05.05.15)
Спаси Господи Вас за то что добросовестно выполняете работу с людьми. Вами остались очень довольны!
Диана (04.05.15)
Все хорошо. Спасибо.
Алексей (29.04.15)
Спасибо!!! Все как в договоре прописано.
василий (25.04.15)
Спасибо, очень довольна работой Вашей команды, все вовремя, вежливо, удобно.Отдельное спасибо ребятам грузчикам привезли вовремя, внесли, показали - всё быстро, аккуратно, вежливо.
Буркальцев Степан (14.04.15)
Холодильник привезли точно в срок, вежливо и аккуратно поставили на кухне. одна проблемка - не горит лампочка внутри, а так холодит нормаоьно. Модель 4009-022.
Тамара (07.04.15)
Спасибо, очень довольна работой Вашей команды, все вовремя, вежливо, удобно.Отдельное спасибо ребятам грузчикам привезли вовремя, внесли, показали - всё быстро, аккуратно, вежливо.
Майя (01.04.15)
Прекрасно налажена работа как менеджеров, так и склада. Спасибо!
олег (31.03.15)
МОЛОДЦЫ! Четко сработано! Сделал заказ в субботу -получил в первой половине дня в понедельник. (Понимаю-воскресенье день отдыха. Это святое). Занесли,распаковали,обьяснили. Вроде бы на вид не богатырь доставщик, но один нес холодильник. Даже удивил.Отлично.
Владимир (30.03.15)
Все хорошо. Спасибо!
владимир (27.03.15)
Все быстро и качественно! Спасибо огромное!
Светлана (26.03.15)
Спасибо большое, интернет-магазину ATLANT ! Заказала холодильник, все очень оперативно, культурно и приятно! Холодильник привезли на следующий день, аккуратно занесли домой,спасибо большое ребятам грузчикам! Советую!!!
Дмитрий (18.03.15)
Здравствуйте, покупал холодильник родителям, были довольны. Все сделали быстро и отлично. Занесли холодильник на кухню и там распаковали. Культура обслуживания на высоте. СПАСИБО!!! :)
Елена (17.03.15)
Огромное спасибо Вам за оперативность, качество обслуживания, рекомендую всем, кто желает приобрести технику АТЛАНТ по разумной ценк
Виктор (16.03.15)
Доволен.Быстро и качественно!!!
Михаил (15.03.15)
Спасибо за услугу по покупке.
Андрей (13.03.15)
Работой Вашей фирмы доволен. Спасибо.
Надежда (12.03.15)
Очень довольна. Заказ, доставка - все отлично. Занесли холодильник на кухню и там распаковали.
Игорь. (11.03.15)
Просто. Все оговаривается. Пунктуально. Спасибо.
Светлана (11.03.15)
Спасибо. Все сделали быстро и хорошо!
Александр (10.03.15)
Покупал холодильник для тети, осталась довольна.Молодцы!
Сергей (10.03.15)
Отлично. Быстро и здорово!
Ирина (09.03.15)
Очень благодарна вам за культуру обслуживания. Спасибо. Все бы так работали!!!
Наталия (05.03.15)
Спасибо очень довольна работой Вашей команды
Николай (03.03.15)
Спасибо.Очень хороший сайт . Оформление заказа, счет на оплату очень удобно. Связь с клиентом , доставка быстро ,оперативна. Рекомендуем.
Инна (27.02.15)
Спасибо большое за работу. Консультант помог подобрать холодильник. Доставка осуществлена четко и во время.
анжела (23.02.15)
Всё просто супер. Обслуживание от А до Я. Вежливый и внимательный персонал. Очень порадовало отношение как к человеку так и к своей работе. Занесли прямо на кухню, распокавали,всё супееер. Рекомендую!!!
Инна (23.02.15)
Спасибо за работу, доставку! Все вовремя и слаженно.
Ольга (20.02.15)
Огромное спасибо интернет-магазину)) Быстрая доставка, вежливый персонал (грузчик и водитель, которые занимались непосредственной доставкой холодильника на этаж). Рекомендую!!!
Яна (17.02.15)
Моментально отзвонились, приехали, когда мне было удобно, занесли, распаковали. Спасибо за первоклассный сервис! И за качественную технику, разумеется:)
Ольга (15.02.15)
Спасибо за отличную работу! Все вовремя, слаженно. Всем рекомендую.
геннадий (11.02.15)
очень доволен заказом,приехали во время ,занесли стиральную машину в квартиру,распаковали,вежливо все объяснили ,все на высшем уровне,менеджер по телефону вежливо и терпеливо объяснил как оформить заявку в интернете.Желаю вам счастья и удачной торговли.
Дмиртий (11.02.15)
Все четко: цена, доставка, качество.
Лисовская Анжелика Андреевна (11.02.15)
По доставке вопросов нет, спасибо, приятно, что оперативная доставка в Минский р-н, всем рекомендую поддерживать белор. производителя. Обслуживание на высшем уровне!
Наталья (06.02.15)
Отличная работа, прекрасный сервис. Быстро выполнена заявка, доставка на следующий день, ответственные парни доставили по просьбе в указанное время. Благодарим и менеджера Анну. Всем успехов в работе!!!
Лариса (03.02.15)
Спасибо за быстрое исполнение заказа
Юлия (28.01.15)
Спасибо. Все хорошо. Оплатили и на следующий день получили. Доставка - молодцы! Просили предупредить перед выездом - сделали, попросили до кухни донести - донесли и там распаковали, а еще и краткий инструктаж провели :) Так держать.
Светлана (23.01.15)
Я благодарна ребятам за качество работы особенно тем кто доставлял просила предупредить заблаговременно что они и сделали. Попросила внести в квартиру себе ребята не отказали, спасибо кто доставил мне холодильник.
Алексей (20.01.15)
Всё супер. Забронировали, привезли в область бесплатно, занесли, распаковали. Очень рекомендую.
Нина (14.01.15)
Порадовала четко отлаженная система заказа-доставки. Все вовремя, вежливо, удобно. Спасибо.
Наталья. (06.01.15)
Не смотря на ажиотаж, вся работа на каждом этапе была выполнена на уровне. Персонал очень вежлив и с терпением отвечал на все мои вопросы) Менеджер перезвонил в день заявки. хотя это был выходной-предпраздничный. Доставка тоже на уровне - в дом внесли, распаковали и всё бесплатно. Спасибо за отличную работу! Удачи и благополучия вам и в новом году!
Лариса (06.01.15)
Всё хорошо,обслужили нормально. Цена ниже,чем в интернет-магазинах,скидка за самовывоз.Надеюсь,морозилка будет долго служить.
Ольга (05.01.15)
Покупали холодильник. Порадовало обслуживание, учли пожелания по времени доставки. Спасибо
Алексей (30.12.14)
Все нормально. Никаких нареканий. За город привезли, 20 метров пронесли, в дом занесли, распаковали. Лишних денег не брали. Респект...
Татьяна (30.12.14)
Для меня было удивительно, что позвонили на 5 день после заказа. Я уже позвонила по всем телефонам из контактов. Трубку никто не брал. Понятное дело - ажиотаж. Потом позвонили 3 раза по доставке. Доставили спасибо.
Александр (30.12.14)
Спасибо! Заказ привезли вовремя, внесли, показали - всё быстро, аккуратно, вежливо. Рекомендую!
Татьяна (30.12.14)
Покупали холодильник, персонал вежливый, учёл наши пожелания. Остались довольны покупкой. Большое спасибо, всех с Новым годом!!!
Ольга (30.12.14)
Здравствуйте! Спасибо большое за отличную работу!!! На всех этапах. От уточнения заказа, платежки до доставки. Очень оперативно, четко, вежливо. Приятно с вами было общаться!!! Порадовали :). С наступающим вас Новым годом и Рождеством. Счастья, удачи! И чтоб, несмотря на внешние финансовые катаклизмы, ваша компания процветала на радость нам, клиентам!
Олег (28.12.14)
Молодцы! Все легко и просто! Заказал - ответили на заказ -привезли прямо в квартиру ... все ок!
Дмитрий (27.12.14)
Заказывал 20 декабря в самый пик этого бардака с рублем. Тем не менее все выполнили вежливо и качественно. Молодцы. Граждане покупатели! Относитесь с пониманием к службе доставки. С учетом огромного наплыва заказов конечно могут быть накладки, но любая ситуация разрешается простым вежливым общением.
Светлана (27.12.14)
Спасибо за четкую работу. Заказ на покупку холодильника оформляла 21.12.14, всеобщий ажиотаж, тем не менее, персонал сработал замечательно, спасибо за отличный сервис.
Дарья (24.12.14)
Покупала холодильник, заказ оформляла на сайте в воскресенье поздно вечером, но в понедельник утром уже перезвонили и уточнили время доставки. привезли вовремя. осталась очень довольна сервисом
Алеся (24.12.14)
Добрый день! Магазин порадовал быстрой доставкой, все по времени, бесплатная доставка. Остались прекрасные впечатления!!!
Ольга (22.12.14)
Добрый день! Спасибо всему персоналу интернет-магазина за четкую, оперативную и слаженную работу! Доставили быстро в четко обозначенное время! Так держать!!!! Всем потенциальным покупателям: Купляйте беларускае!!!!))) Отличный сервис и бесплатная доставка!
Ля монт Люкс (12.12.14)
Спасибо. Все четко и быстро
Сергей (28.11.14)
Покупал морозильник "Атлант"..... вежливый и честный персонал(перезвонили и вернули лишние деньги) Спасибо Большое!!!! Мне очень понравилось!!!!!!! P.S. Рекомендую всем.
Дмитрий (28.11.14)
Заказал вечером через интернет холодильник, утром перезвонил менеджер и уточнил данные, а вечером холодильник был уже дома. Доставка сработала на отлично. Не ожидал о такой качественной и оперативной работе.
Анна (28.11.14)
Покупала холодильник. На сайте был в наличии. Доставили быстро. С подъемом на этаж. Почти точно говорят время доставки. Вежливые. Работа отлаженная.) Большое спасибо.)
Руслан (19.11.14)
Покупали холодильник. Отличный персонал, слаженная работа. Все четко организовано. Спасибо.
Татьяна (05.11.14)
Холодильник. Работа магазина и доставки четкая и слаженная. 5 баллов из 5.
Галочка (03.11.14)
Покупала холодильник.Впервые столкнулась с таким высоким качеством обслуживания.договорились на 13.20.и ровно в 13.20 мне позвонили о доставке.Спасибо,всем рекомендую
Анастасия (27.10.14)
Покупала холодильник "Атлант", привезли и доставили вовремя. Холодильник хорошо работает, без каких-либо нюансов. Единственный минус-это утяжки (как нам сказали) с двух боковых сторон. Кажется,будто его помяли!А так все отлично!!!!!!Спасибо большое Вашему магазину!!!
Александр Александрович (24.10.14)
Вежливое обращение. достаточно эффективно и быстро сработали. Спасибо
Сергей (21.10.14)
Купил стиралку... На всякий случай сказали про транспортировочные болты... Спасибо...
Дмитрий (20.10.14)
Вежливый персонал! Забирал холодильник со склада, опаздывал, менеджер подождал до начала пятого, хотя работают до 15:00, помогли погрузить, огромное спасибо, очень доволен качеством обслуживания, в пример многим!!!
Ирина (02.10.14)
Здравствуйте, благодарю Ваш интернет-магазин за оперативность и грамотный подход в организации торгового процесса
сергей (23.09.14)
Приобрели холодильник, работой остались довольны, получили чайник в подарок, доставили в ого воренное время, ответили на интересующие вопросы, спасибо большое ребятам.
Тамара (22.09.14)
Приобрели в данном интернет-магазине холодильник.Когда узнали,что доставка по Минской области бесплатно,то были очень приятно удивлены.Доставили в оговоренное время,а также подняли на третий этаж!Вообщем сервис-СУПЕР!Всем рекомендую.Удачи и процветания вам!
Ольга (11.09.14)
Родители меняли свой старый Минск-128 на аналогичный современный ХМ 4010. Покупка началась с магазина на Партизанском. Этой модели на тот момент не было в продаже. Девушка-консультант попыталась предложить другие модели, но поняв, что старикам-пенсионерам нужен именно этот, посоветовала ожидать появления холодильника на сайте. Родители остались очень довольны вашим обслуживанием, доставкой, разъяснениями по запуску аппарата в работу. Спасибо!
Наталья (09.09.14)
Заказывала морозильник. Все четко. Была приятно удивлена организацией доставки. Благодарю!!!
Александра (01.09.14)
Спасибо! Остались очень довольны, ребята консультанты очень живо все показали и с ориентировали. Хотим выразить особую благодарность Антону, в магазине на пр-те Независимости 186, именно он помог с выбором, мало того после его консультации купили холодильник гораздо бОльшего объема, чем намеревались, чем крайне остались довольны.... и доставка не подвела, все очень четко. Всем спасибо)))
ВалерИК (30.08.14)
почему на Российский рынок не поставляют современные экономичные холодильники Атлант,а только старьё иль сильно прожорливые (да ещё с пониженным климатическим классом) ? "Братья" бульбаши считают русских глупее себя? Где модели А+ климатический класс SN-T с двумя компрессорами? Атлант ХМ 6124 (серии 180 и 130) - гонят во вражескую "гейропу"?
atlant-shop.by:
К сожалению, холодильники Атлант 61-й серии не выпускаются уже больше года. На смену им вышли в производство однокомпрессорные холодильники 47-й серии.
К сожалению, холодильники Атлант 61-й серии не выпускаются уже больше года. На смену им вышли в производство однокомпрессорные холодильники 47-й серии.
Анастасия (29.08.14)
Спасибо! Осталась довольна сервисом. Заказ был вовремя доставлен. Осталась довольна обслуживанием ребят. Желаю удачи и процветания вашему Магазину.
Вера (25.08.14)
Довольна! Супер! Все доставлено, как и обещали, подняли на этаж, распаковали, осмотрели, огромное спасибо, очень приятные ребята. Огромное спасибо, если еще что-то буду покупать из "Атланта", обращусь только к Вам. Удачи и процветания Вашему бизнесу! Молодцы!
Ирина Пархоменко (21.08.14)
Сервис по Минской области не предусматривает подъем на этаж (даже за отдельную плату). Это крайне не удобно. При этом Вами по Минскому району доставка и подъем на этаж осуществляется. Я живу в 7 км от границы Минского района, и уговорить диспетчера положить мой холодильник в машину, которая развозит груз по Минскому району, в которой едет вместе с водителем грузчик, мне не удалось. Была готова оплатить подъем на этаж отдельно. Очень благодарна водителю, который согласился помочь разгрузить, донести до лифта и занести холодильник в квартиру. Однако, второго человека, в помощь водителю, мне пришлось искать дополнительно. Это крайне неудобно. Услуга разгрузки должна быть. Как у фабрики "Лагуна", например, 100 тысяч рублей стоит подъем на этаж в доме, где есть лифт. Если нет лифта - доплачивать отдельно приходится за каждый этаж. Однако, такой сервис у них имеется. И большинство клиентов готовы за качество сервиса платить. Зарплата грузчика в помощь водителю окупилась бы трижды. Желаю процветания Вашему магазину и создания более гибких условий работы с клиентами. С уважением, Ирина Пархоменко.
atlant-shop.by:
Спасибо большое, Ирина, за конструктивное предложение. Мы обязательно учтём Ваше пожелание в дальнейшей работе.
Спасибо большое, Ирина, за конструктивное предложение. Мы обязательно учтём Ваше пожелание в дальнейшей работе.
Марина (20.08.14)
Спасибо большое за вашу пунктуальность - это было очень важно для меня! Я осталась очень довольна вашей работой!
Анна (17.08.14)
Мы остались довольными работой магазина. Холодильник доставили в оговоренное время. Посоветовали родителям, а им нужен был холодильник на дачу. Очень удобно, что вы доставляете товар в пределах Минской обл. бесплатно. Доставили вовремя, занесли на веранду. Спасибо от нашей семьи. Удачи и процветания.
Любовь Ребенок (15.08.14)
Я очень довольна и ценой и доставкой. Желаю вашей команде побольше покупателей
Владимир (15.08.14)
Спасибо за работу.Быстро,качественно,оперативно.Все бы так работали.Удачи Вам во всём.
Наталья Лебедева (14.08.14)
Приобретенный морозильник доставили по адресу в Червенский р-н без проблем. Спасибо.
Ольга (14.08.14)
Добрый день! В целом довольна работой магазина. По заказу, размещенному через сайт, перезвонили в день доставки. Товар был в наличии и по заявленной цене. Доставили вовремя, подняли на этаж, даже на кухню занесли. Спасибо. Единственное НО - согласовывайте, пожалуйста, время доставки ДО того, как составите маршрут для машины. Ибо не очень-то приятно, когда тебе не предлагают время доставки, а ультимативно его навязывают.
atlant-shop.by:
Спасибо за объективную критику, Ольга! Мы учтём Ваши пожелания в дальнейшей работе. Приносим свои извинения, если наш сотрудник ультимативно навязывал Вам время доставки.
Спасибо за объективную критику, Ольга! Мы учтём Ваши пожелания в дальнейшей работе. Приносим свои извинения, если наш сотрудник ультимативно навязывал Вам время доставки.
Дмитрий (11.08.14)
Нормально все получилось - заказал, привезли, выгрузили. Единственный момент - набрали за пол-часа до доставки, отработайте этот момент, желательно больше иметь времени в запасе. Да и услугу установки на место (в кухне) тоже можно предлагать клиенту, будет востребована.
Виталий Дедюля (08.08.14)
Когда делал заказ на вашем сайте, 15 раз не получалось положить товар в корзину. Хотел уже было заказать в др. магазине. Но на последний клик заказ лег в корзину. насторожил срок доставки 1-3 дня, но оказалось все хорошо, привезли на 1 день. Порадовало то что постоянно менеджер и водитель связывались со мной и уточняли моменты. Из Плюсов: доставка и сервис на отлично. Из минусов нет дисконтной карты или программы на след. покупку, сайт показался скучный(серый). Спасибо.
Григорий (08.08.14)
Спасибо за качественное и оперативное обслуживание. Холодильник доставлен на второй день после заказа и даже на дачу.Время доставки было с 17.00 до 19.00. В 17.00 экспедитор уже отзвонился и в 17.30 я получил товар. Спасибо ребятам, что затащили холодильник прямо в дом по своей инициативе.Удачи Вам и только положительных отзывов о Вашей работе.
Сергей (07.08.14)
Купили холодильник. Сначала съездили в близлежащий магазин бытовой техники, чтобы "вживую" увидеть модели и поговорить с консультантом, и чуть было не купили в магазине, но заканчивался рабочий день. Решили дома еще раз в интернете посмотреть. Нашли такую же модель на сайте интернет магазина Атлант, да еще почти на 400 тыс дешевле (учитывая, что в магазине модель была со скидкой, можете представить первоначальную разницу). Тут же вечером оформили заказ на сайте, и вечером же пришло подтверждение, что заказ принят. Это очень даже удивило, поскольку время оформления заказа было достаточно позднее. Утром уже позвонили и сообщили, что доставят холодильник с 12 до 14. И таки доставили примерно в 14.30. И все это было бесплатно, как и указано на сайте (а в магазине за доставку нужно было еще 100 тыс заплатить). Короче, все было было супер отлично! Желаем процветания, вы этого заслуживаете!
Татьяна (07.08.14)
Очень довольна, что заказала у Вас. Во-первых, цены ниже, чем в других магазинах, во-вторых, доставка прямо в квартиру, в-третьих, все оперативно и вовремя ! Спасибо!
Груздилович Марианна Григорьевна (05.08.14)
Я довольна выполненной работой. Мне понравилось, что я на вашем сайте могла выбрать нужную мне модель. Мне понравилось, что цена соответствовала заказу. И мне понравилось, что заказанный мною холодильник был доставлен в срок и прямо на квартиру. Мне понравилось, что в этот день, как и было сказано, со мною связались по телефону и предупредили, что мой заказ будет доставлен с 13.00 до 15.00. В результате мой заказ был доставлен около 14.00. Был доставлен прямо в квартиру, были даны все нужные документы, чек об оплате. Я довольна выполненным заказом. Большое спасибо!. С уважением, Марианна Григорьевна
Людмила (05.08.14)
Спасибо за заказ. Остались довольны покупкой и поставкой. Привезли как и договаривались еще и дополнительно на офис заехали за документами. Все быстро и оперативно!
Ирина Голикова (01.08.14)
Спасибо! Оперативно и быстро оформлен заказ, доставлен в удобное для меня время и в срок. Огромное спасибо ребятам выполняющим доставку. Пятый этаж, без лифта и в такую жару.
Зеленко Татьяна (30.07.14)
Спасибо огромное магазину atlant-shop.by за внимание к покупателям, оперативность, честность и бесплатную доставку по области!!!!!!!! Да и покупка оказалась дешевле, чем у остальных. Приятно иметь с вами дело и при первой же необходимости только к вам. Удачных вам продаж и много-много покупателей. СПАСИБО!!!!!!
Ольга Федоровна (30.07.14)
Заказанного холодильника в магазине не оказалось, предложили другую модель. Грузчикам за работу "отлично", занесли холодильник на кухню. Пожелание операторам - не ждать звонка клиента, звонить самим после получения заказа, особенно в случае отсутствия товара. В целом работой магазина осталась довольна. По поводу работы холодильника - в первый день подключения претензий нет. Спасибо, буду рекомендовать магазин своим знакомым!
Анатолий (29.07.14)
Покупкой остался доволен, привезли в срок как просил. Ну а качество товара проверит время)))
Виталия (29.07.14)
Спасибо большое за оперативность и внимание! Заказывали морозильную камеру. Доставили точно в оговоренное время! Остались очень довольны!!
Никита (29.07.14)
Спасибо. Грузчикам 5+, а вот девушка-оператор могла бы быть поприветливее
Валерия (24.07.14)
Спасибо команде atlant-shop.by, за внимательное отношение к пожеланиям клиента, за оперативно принятый заказ и аккуратно доставленную технику. Активных и высоких вам продаж!
Сергей (23.07.14)
Не очень. Безнальная покупка, оригинал счета так и не попал мне в руки, доставка по Минску 3 дня - в среду оплатили, привезли в понедельник.(хотя безнал и доставка только в рабочее время) А вот отношение к своим обязанностям у ребят выполняющих доставку на высоте. Молодцы. Аккуратно, вежливо и четко. Спасибо им, выпишите премию, заслужили.
Ирина (22.07.14)
Заказывала холодильник ХМ-4708-100 ко дню рождения. Доставили в оговоренное время. Цена ниже, чем в других магазинах. Мастера из сервисцентра перевесили двери. Холодильником довольна. Спасибо вам огромное за внимательное и четкое обслуживание. Хороших вам покупателей!
Татьяна (22.07.14)
Огромное спасибо за внимание и оперативность. Все на высшем уровне. Побольше бы таких интернет-магазинов. Буду всем рекомендовать. Удачной торговли и процветания.
Александр (21.07.14)
Товар привезли как и договаривались, были маленкие царапины на дисплее стиральной машины, это пометили в гарантийном талоне.
Цицковская Н.Л. (18.07.14)
Большое спасибо, заказ выполнен быстро и отлично.
Юлия (16.07.14)
Заказывала холодильник 6026 все быстро, четко. Доставка была не очень быстрая, и менеджер сказал с подъемом на этаж, оказалось по области до подъезда. Поэтому огромное спасибо мальчикам которые доставляли за подъем на этаж обсолютно бесплатно. Они как никто заслуживают самого положительного отзыва и премии от руководства. А менеджеру по продаже советовала бы прочитать свой договор и не вводить покупателей в заблуждение по поводу доставки. А так всем очень довольна.
Виталий (15.07.14)
В интернет-магазине заказали холодильник. Сработано все оперативно и быстро. Товар был доставлен во-время, даже не ожидал. Огромное спасибо.
Алексей (14.07.14)
Заказал холодильник 6224-101, в отличии от других интернет-магазинов цена была немного выше, но наличие было актуально, а доставка и подъем на этаж бесплатны. Оставленное в пожеланиях определенное время доставки было учтено и доставка произведена точно в назначенное время, плюс за полчаса до прибытия уведомили. Все четко и своевременно, без лишних слов и суеты. Спасибо! Хороший сервис должен стоить дороже. Экономия времени и сил клиента - лучший способ показать свою любовь и уважение к клиентам! Не гонитесь за мнимой экономией в других интернет-магазинах, смело заказывайте в атлант-шоп. После других - как бальзам на душу)
atlant-shop.by:
Спасибо за лестный отзыв, Алексей. Очень приятно, что Вам всё понравилось.
Спасибо за лестный отзыв, Алексей. Очень приятно, что Вам всё понравилось.
Татьяна (11.07.14)
Заказывали холодильник 4425, привезли вовремя, подняли на 5 этаж - приятно удивило, что доставка и поднятие на этаж бесплатные. Спасибо за работу и качество товара!
Татьяна (10.07.14)
Воспользовалась интернет-магазином АТЛАНТ. Могу сказать три слова, характеризующих работу магазина: "быстро", "четко", "приятно". Не знала самого главного!!!! Доставка по минску и области БЕСПЛАТНО! Уверена, что эту важную информацию не знают многие жители деревень и поселков. А это очень важно, например, для дедушек и бабушек, которые не могут организовать доставку сами. Холодильник покупала маме и была удивлена(если не сказать, приятно шокирована)), что не нужно искать транспорт и платить за него, чтоб привести крупногабаритный товар за 100 км от Минска. Вот это сервис! Всем спасибо, и самое большущее спасибо водителю, не сбившемуся с пути в Несвижском районе и сообщавшему о своем передвижении) . Удачи вам и высоких продаж!!!!
atlant-shop.by:
Большое спасибо, Татьяна, за очень объективный отзыв. И Вам удачи!
Большое спасибо, Татьяна, за очень объективный отзыв. И Вам удачи!
марина (09.07.14)
Всем довольны.Доставка вовремя.спасибо
Дмитрий (09.07.14)
Заказывал холодильник, просил предупредить о времени доставки заранее, курьер перезвонил, не опаздал и привез вовремя. Спасибо, отличная работа!
Татьяна (01.07.14)
Заказывали холодильник, попросили что бы привезли как можно раньше. На следующий день был у нас. Спасибо
тереза (25.06.14)
Заказывали холодильник 4425 очень довольна доставкой и сервисом. спасибо.
Сикаленко Павел Леонидович (24.06.14)
Работой магазина очень доволен.
Валентина (24.06.14)
Заказывали холодильник на дачу в Минской области. Предварительно позвонили, привезли в срок, занесли в дом. Спасибо. Всем довольны.
светлана (23.06.14)
Заказывали морозильную камеру за город, как и обещали, привезли в срок через пару дней, в договоре написано что выкидывают у порога и уезжают, но они молодцы, помогли занести в дом ) огромное спасибо вам, удачи в работе и хороших клиентов.
atlant-shop.by:
Спасибо, Светлана.
Спасибо, Светлана.
Ольга (23.06.14)
Заказывала холодильник ХМ4425-080! привезли,подняли,помогли перетащить к кухне! спасибо
Вадим (19.06.14)
Заказывал холодильник в воскресенье через сайт. Уже в понедельник его привезли. Все в срок. Доставили в прихожую как и обещали. Цена как и на сайте. Нареканий нет.
atlant-shop.by:
Спасибо за отзыв, Вадим!
Спасибо за отзыв, Вадим!
Артем (18.06.14)
Если оценивать по 5 балке. То ставлю магазину 4б. Заказывал на днях морозильник ММ-164-80..... привезли морозильник с другим цветом крышек для полок. Работа диспетчеров не на высоте.
atlant-shop.by:
Морозильник Атлант ММ-164-80 действительно уже не производится с белыми панелями для полок и корзин, только с прозрачными. Диспетчер был не в курсе. Приносим свои извинения.
Морозильник Атлант ММ-164-80 действительно уже не производится с белыми панелями для полок и корзин, только с прозрачными. Диспетчер был не в курсе. Приносим свои извинения.
Сергей (18.06.14)
Заказал вечером 16.06 с.г холодильник 4209-000. К 16 часам на завтра его доставили на место. Культура и сервис всех звеньев от менеджера заказа до привозивших холодильник ребят на высоком уровне. Спасибо!
atlant-shop.by:
Сергей, спасибо за отзыв!
Сергей, спасибо за отзыв!
Елена (12.06.14)
Доставка молодцы! Так держать!
Елена (12.06.14)
Доставка работает отлично! Молодцы! Но... В холодильнике хм 4208-000 параметры звуковой мощности, по моему, занижены. Он у меня свистит, бурлит, по пять раз так щелкает, что спать не дает. Обидно за отечественного производителя. Ощущение, что на кухне стоит соракалетней давности бабулин холодильник. Не ожидала я, что будет такой шум. Печально.
atlant-shop.by:
Спасибо, Елена, за оценку качества продукции ЗАО "Алтант" и работы наших сотрудников.
Спасибо, Елена, за оценку качества продукции ЗАО "Алтант" и работы наших сотрудников.
Алесь (11.06.14)
Всё чётко. Может быть здесь кто-то знает, почему холдер для яиц произведён на 8 шт а не на 10?
atlant-shop.by:
Так как холодильники Атлант поставляются и на экспорт, вкладыши для яиц были разработаны по европейским стандартам. Так же есть модели, в комплектность которых входят вкладыши на 10 штук.
Так как холодильники Атлант поставляются и на экспорт, вкладыши для яиц были разработаны по европейским стандартам. Так же есть модели, в комплектность которых входят вкладыши на 10 штук.
Надежда (06.06.14)
Никаких замечаний! Думаю, это лучшая характеристика для интернет-магазина.
Ирина (05.06.14)
Спасибо,все просто хорошо.Связались,правда,со мной немного с опозданием(уже хотела в другом месте заказ оформлять),но в остальном все просто замечательно.Доставка вовремя.Все распаковали,рассказали.Спасибо.Буду покупать стиралку обращусь к вам.
Ирина (04.06.14)
Очень понравилось обслуживание.Все доставили вовремя.Спасибо
Галина Самохваллова (02.06.14)
Спасибо! Высокий уровень обслуживания!
Илья Мочалов (02.06.14)
+доставлен в срок +дана консультация по установке +помогли поднять на этаж -срок доставки не сообщили, пока сам не перезвонил.
atlant-shop.by:
Спасибо за отзыв, Илья. Мы учтём Ваши пожелания.
Спасибо за отзыв, Илья. Мы учтём Ваши пожелания.
Евгений (30.05.14)
Всё супер. Всё по времени. Претензий нет. Всё распаковали , всё объяснили.
Юлия (30.05.14)
Все отлично! Холодильники были доставлены в срок. Специалисты магазина вежливые. В день доставки позвонили и согласовали время. Все очень четко. Спасибо большое!
Ульяна (29.05.14)
Все просто отлично, холодильник доставили в 11.15, как и обещали. Предварительно позвонили несколько раз, очень вежливые ребята. Более того, холодильник занесли прямо на кухню! Большое спасибо!
Константин (28.05.14)
Специалисты магазина молодцы, спасибо. Хорошо владеют технической информацией, доставка вовремя. Приятно удивили ребята разгружавшие габаритную технику, без глупых намеков на "чаевые" - четко сняли, занесли, оформили гарантии, ушли сказав спасибо за покупку. Многим магазинам стоит поучится...
atlant-shop.by:
Благодарим Вас, Константин, за оценку работы наших сотрудников.
Благодарим Вас, Константин, за оценку работы наших сотрудников.
Зайцева Т.Д. (26.05.14)
Спасибо.Все просто идеально!!!
Татьяна Викторовна (25.05.14)
Спасибо. Купила холодильник. Заказ оформила вечером, на след. день холодильник уже стоял у меня на кухне. Ребята молодцы.
Андрей (23.05.14)
Очень довольны уровнем обслуживания при заказе холодильника. Удивила пунктуальность при доставке заказа. Обещали на следующий день с 14.00 до 16.00. В 14.30 следующего дня заказ был доставлен, хотя по опыту заказов в большинстве компаний, рассчитывали получить заказ не ранее чем через неделю, две, плюс каждый раз слушать о невероятных событиях из-за которых они его не могу привезти. Молодцы, большое спасибо за работу.
atlant-shop.by:
Спасибо за высокую оценку. Приятно.
Спасибо за высокую оценку. Приятно.
Сергей (23.05.14)
Покупал стиральную машину. Команда сработала на 10 по десяти бальной системе. Спасибо.
Егор (23.05.14)
Покупал стиралку, все отлично, правда немного затянули с доставкой т.к. я проживаю в Молодечно, но все окупается разницей в цене. Машинка работает уже 2 месяца, стирает и отжимает лучше чем LG которая была в 2 раза дороже. Кроме слов благодарности сказать нечего, спасибо!
atlant-shop.by:
Благодарим Вас за оценку качества продукции ЗАО "Атлант".
Благодарим Вас за оценку качества продукции ЗАО "Атлант".
Наталья (22.05.14)
Заказывала стиральную машину. Всем довольна : и обслуживанием, и качеством товара. Спасибо!!!
Александр (22.05.14)
Все хорошо, холодильник занесли в прихожую, вовремя. Работает без проблем.
Сергей Казаринов (22.05.14)
Спасибо. Консультанты хорошо проконсультировали. Заказ через сайт работает (правда, не дождался звонка после заказа). Холодильник доставили вовремя. Пока что не включали.
atlant-shop.by:
Спасибо за отзыв. Мы придерживаемся принципов интернет торговли, а не телефонной торговли, поэтому и стремимся к сокращению количества звонков. После заказа каждому покупателю отправляется сообщение по электронной почте. Обычно первый звонок исходит от отдела логистики на следующее утро для согласования времени доставки товара.
Спасибо за отзыв. Мы придерживаемся принципов интернет торговли, а не телефонной торговли, поэтому и стремимся к сокращению количества звонков. После заказа каждому покупателю отправляется сообщение по электронной почте. Обычно первый звонок исходит от отдела логистики на следующее утро для согласования времени доставки товара.
Елена (22.05.14)
Отличная работа всей команды от приема заказа до доставки товара домой. Спасибо!!!
Ольга (22.05.14)
Заказывали холодильник, привезли вовремя и нужную модель. Работает на отлично. единственное - ужасно раздражают звуковые сигналы при открытии дверей. Морозит хорошо. работает почти бесшумно.
atlant-shop.by:
Звуковой сигнал можно отключить. Необходимо прочесть инструкцию к холодильнику. Спасибо за отзыв.
Звуковой сигнал можно отключить. Необходимо прочесть инструкцию к холодильнику. Спасибо за отзыв.
дима (22.05.14)
жена была одна дома, а доставка только до двери, хотя дом частный, но в гостинную донести уговорили, в общем все отлично
Alexius (22.05.14)
Перад Новым 2014 годам вырашыў набыць пральную машыну Атлант. З усіх магчымых спосабаў набыцця зацікавіўся набыццём у інтэрнэт-краме. з дастаўскай і па добрай цане. вельмі рады і прэтэнзій не маю. Нават прыслухаліся па часе дастаўкі на наступны дзень. Адзінае , што патэлефанавалі што праз 5 хвілін чакайце, а прыйшлося чакаць 20 хвілін на марозе. Дробязь - але можна было б і не мерзнуць. Дзякую
atlant-shop.by:
Прабачце, калі ласка, што прыйшлося мерзнуць. У далейшым будзем больш пунктуальнымі. Дзякуем.
Прабачце, калі ласка, што прыйшлося мерзнуць. У далейшым будзем больш пунктуальнымі. Дзякуем.
Konon (21.05.14)
Привезли вовремя, но модель не ту, заменили быстро с извинениями. Бывает. Всё в норме, рекомендую.
Жендос (21.05.14)
Заказывал холодильник. Доставили быстро и своевременно. Радует, что учитывают пожелание клиентов!!!
Светлана Семижон (21.05.14)
Заказывали в октябре 2013 морозильник себе, весной 2014 стиральную машину маме. В полном восторге от сервиса:очень квалифицированные консультации, ни малейшего раздражения от массы вопросов, доставка в кратчайшие сроки, причем и те, кто привозят, просто молодцы (вежливые, знающие). И все это кроме значительной экономии средств, богатого выбора. Рекомендуем всем знакомым и, при необходимости, будем пользоваться только услугами этого интернет-магазина. А купленная техника не разочаровала ни на грамм. Большое спасибо и удачи вам!!!
ольга (21.05.14)
Заказала через магазин холодильник (доставка по Минской области). К сожалению нас не предупредили, что доставка только до ворот. Холодильник доставили вовремя. Курьер вежливый, помог внести холодильник в дом. Спасибо огромное. Буду всем рекомендовать ваш магазин
людмила (21.05.14)
Спасибо за отличную работу! Все организовано максимально быстро и грамотно.
София (21.05.14)
Заказывали холодильник. Привезли в удобное для нас время. Проинструктировали. Замечаний нет. Рекомендую.
Михаил (21.05.14)
Встраиваемый холодильник ХМ-4307-000 работает в соответствии с техническими характеристиками. Есть пожелание конструкторам по чертежу шкафа для встраивания: увеличить ширину шкафа на 20 мм,чтобы можно было поставить доводчики дверей. Работа магазина замечаний не вызывает, доставка тоже, пожелание магазину - активных продаж.
Виктория (21.05.14)
Заказ привезли на следующий день, несмотря на то, что это была суббота. Холодильник исправный, целый, красивый. Отличный магазин.
Жанна Владимировна (14.04.14)
Хороший магазин, даже отличный. Холодильник доставлен вовремя. Существенная экономия денег и времени. Хорошо консультируют. Рекомендую.
Анатолий (02.04.14)
Меня очень заинтересовал холодильник ноуфрост хм4423, но за несколько месяцев производства ни одного отзыва ни по РФ ни по Белоруссии в интернете.
atlant-shop.by:
Отзывы пока положительные. Не даром производитель гарантирует беупречную работу холодильников с системой No Frost на протяжении 5 лет.
Отзывы пока положительные. Не даром производитель гарантирует беупречную работу холодильников с системой No Frost на протяжении 5 лет.
Наталья (03.03.14)
Всё ЧЁТКО!
Людмила (04.02.14)
заказала через ваш интернет-магазин стиральную машину... огромное спасибо! Очень порадовала цена...очень понравилось как меня проконсультировала оператор Мария.. Большое ей спасибо за объяснение так как я делала покупку через интернет-магазин впервые Хочу пожелать вам удачи и буду обращаться только к вам
Aleksandr (02.12.13)
Спасибо большое. Очень приятно было сотрудничать с Вами. Обязательно буду рекомендовать именно этот интернет магазин. Значительная экономия в цене товара. Будем ещё обращаться и советовать другим.
Кристина (08.11.13)
Спасибо за оперативность. Быстро и качественно. Всегда ценила грамотные консультанции.
Татьяна (05.11.13)
Огромное спасибо за достойный сервис и своевременную доставку. Обязательно буду рекомендовать именно этот интернет магазин. Приятно совершать покупку у доброжелательных и ответственных людей. Безусловно это именно Вы!!!
Павел (05.11.13)
Доставили вовремя. Всё подсказали и рассказали. Всем рекомендую.
Инакентий (02.11.13)
Спасибо большое за своевременную доставку!!! Очень хорошие ребята, сделали всё очень красиво!!!
Ольга (12.06.12)
Большое спасибо за отличное обслуживание и своевременную доставку холодильника в деревню. Значительная экономия в цене товара. Буду пользоватся сама и порекомендую другим ваш магазин.
Анастасия (08.04.12)
Спасибо большое. Очень приятно было сотрудничать с Вами. Холодильник доставили в Гродненскую область очень быстро. Будем всем советовать Вас.
Виктор (12.02.12)
Спасибо за оперативную доставку морозилки в Ивенец. Это очень удобно -- работать с вами. Мы сэкономили прим. 400 тыс. рублей. Советую всем обращаться в этот интернет магазин.
Анна (06.10.11)
Огромное спасибо... Будем ещё обращаться и советовать другим.